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O que é o frete mini envios?

É uma opção de envio com preço mais acessível, porém esse meio de envio pode não ter atualizações constantes. As atualizações do mini envios normalmente são feitas: quando postamos e quando sai para entrega.

Meu pedido está atrasado, como devo proceder?

Primeiramente, atente-se ao prazo de entrega, ele é contato após a postagem, e apenas em dias úteis, excluindo finais de semana e feriados. Caso seu pedido esteja atrasado, é só entrar em contato conosco pelo (27) 99724-6351. Você pode também abrir uma manifestação no site oficial de rastreio do correios. 

Salientamos que, trabalhamos com rapidez para enviar o seu pedido o mais rápido possível, porém atrasos são imprevisíveis por parte das empresas parceiras de envios.

Meu pedido não foi entregue e retornou para o remetente, como devo proceder?

É de suma responsabilidade do comprador acompanhar o código de rastreio e se atentar em preencher todos os dados corretamente, para que não ocorra dúvidas na hora da entrega, além de fornecer um endereço que tenha alguém disponível para receber a encomenda. Pedidos por transportadora costumam não ter outra tentativa de entrega, e imediatamente retornam para nós, caso não consigam realizar a entrega. Já pedidos por correios ficam aguardando retirada em um endereço específico, a localização para retirar a encomenda estará disponível no seu rastreio, por isso é importante acompanhá-lo. Caso mesmo assim retorne para nós, o cliente fica responsável por arcar o valor de um novo envio. Mas, se o erro for por parte da empresa que realiza as entregas, fica tranquilo(a), vamos abrir um chamado e o reenvio fica por conta da referida empresa.

Como faço para ter acesso ao meu código de rastreio?

O seu código de rastreio fica disponível no e-mail cadastrado, além do seu cadastro no site. 
Os envios são feitos pelas transportadoras Jadlog ou Loggi, além do Correios oficial.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O frete vária de acordo com a região, mas temos a opção de FRETE FIXO para TODO BRASIL de apenas R$ 15,00.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: e SuperFrete

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.